Zoho CRM

Zoho CRM është një software i gjithanshëm për menaxhimin e marrëdhënieve me klientët, i krijuar për të ndihmuar bizneset të nxjerrin në pah proceset e shitjeve, marketingut dhe shërbimit ndaj klientit. Ai ofron një gamë të gjerë funksionalitetesh për të menaxhuar klientët potencialë, automatizuar shitjet, gjurmuar ndërveprimet me klientët dhe fituar njohuri mbi performancën e biznesit.

• Menaxhimi i Klientëve Potencialë: Kapni, ushqeni dhe vlerësoni klientët potencialë nga burime të ndryshme si uebfaqe, media sociale dhe email.
• Automatizimi i Shitjeve: Automatizoni detyrat e përsëritura të shitjeve, ndjekjet dhe flukset e punës për të rritur efikasitetin.
• Komunikimi Omnikanalësh: Angazhohuni me klientët përmes kanaleve të shumta duke përfshirë email, media sociale, biseda të drejtpërdrejta dhe telefon, duke konsoliduar ndërveprimet në një vend.
• Karakteristika dhe Paneli i Kontrolit: Krijoni panele kontrolli të personalizuara për vizualizimin e të dhënave në kohë reale dhe personalizoni ndërfaqen e CRM-së për t'iu përshtatur nevojave specifike të biznesit.
• Ndihmësi i Drejtuar nga AI (Zia): Përdorni një ndihmës AI për njohuri parashikuese, zbulimin e anomalive dhe rekomandime për të mbyllur marrëveshje më shpejt.
• Analiza dhe Raportimi: Gjeneroni raporte dhe qasuni në analiza të avancuara për të kuptuar performancën e shitjeve, tendencat dhe për të marrë vendime të bazuara në të dhëna.
• Integrime: Lidhuni me aplikacione të ndryshme të palëve të treta dhe shërbimeve të emailit.
• Qasja në Mobile: Qasuni funksionaliteteve të CRM-së në pajisje mobile për menaxhimin në lëvizje.
• Siguria: Implementoni masa të forta sigurie me leje të bazuara në role dhe kontrolle të privatësisë së të dhënave.
• Blueprint: Automatizoni dhe menaxhoni proceset e biznesit me një redaktues vizual të fluksit të punës.
• SalesSignals: Merrni alerte dhe njoftime në kohë reale për aktivitetet e klientëve.

Zoho CRM ofron një strukturë çmimesh të niveleve, me plane të përshtatshme për madhësi dhe nevoja të ndryshme të bizneseve. Oferton një plan falas për deri në tre përdorues, si dhe plane Standard, Professional, Enterprise dhe Ultimate me funksionalitete në rritje. Zoho CRM konsiderohet përgjithësisht një opsion konkurrues dhe i përballueshëm krahasuar me zgjidhje të tjera CRM në treg.