Aidbase

Aidbase është një ekosistem mbështetjeje i fuqizuar nga AI, i krijuar për të automatizuar përvojat e klientëve për bizneset. Ai ofron një grup mjetesh duke përfshirë një Bisedues AI, Tiketim me ndihmën e AI dhe mbështetje me email, duke synuar të zëvendësojë platforma të tilla si Intercom dhe Zendesk.

• Bisedues AI: Një bisedues i personalizueshëm që mund të trajtohet me të dhënat e një biznesi, duke ofruar mbështetje 24/7. Mund të markohet me logon dhe ngjyrat e kompanisë, dhe ofron stile të ndryshme bisede.
• Bazë Njohurish: Përdoruesit mund të krijojnë një bazë njohurish për klientët dhe ekipet e mbështetjes për të gjetur lehtësisht përgjigje. AI gjithashtu mund të identifikojë boshllëqe në njohuri për të përmirësuar përgjigjet e saj.
• Tiketim me ndihmën e AI: Platforma lejon krijimin e formave të personalizuara të biletave për mbledhjen e informacionit të përdoruesit. Ajo gjithashtu ofron një inbox të unifikuar të fuqizuar nga AI për të menaxhuar email-et dhe tiketimet e mbështetjes, duke mësuar nga ndërveprimet e kaluara.
• Mbështetje me Email: Aidbase ofron një inbox email për të menaxhuar email-et hyrëse të mbështetjes.
• Personalizim dhe Integrim: Platforma është shumë e personalizueshme, duke lejuar rregullime të markimit, dhe ofron mundësi integrimi përmes SDK-ve, API-ve dhe webhook-eve.